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Notre Garantie Client 100% satisfait.

Lors de l ́achat de produits, vous avez la possibilité de résilier le contrat sans indiquer de motif et ce durant un délai de quatorze jours. Ce délai commence à courir le jour où le produit est réceptionné par vous-même ou en votre nom.

Utilisez de préférence notre document de rétractation.

Pendant ce délai, vous devrez manipuler le produit et l ́emballage avec soin. Vous devrez devrez déballer ou utiliser le produit uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour pouvoir juger si vous souhaitez ou non conserver le produit.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous devrez nous retourner le produit ainsi que tous les accessoires livrés simultanément et – si cela est raisonnablement possible – dans leur état et emballage d ́origine.

Adresse de retour : Walter Goossens sprl, Abdijstraat 25, 8670 Koksijde, Belgique.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous devez prendre en charge les frais de la réexpédition.

Si le vous avez payé un montant, nous vous rembourseront ce montant dans les plus brefs délais et, au plus tard, dans les 30 jours qui suivent la réexpédition ou la rétractation.

Sont exclus du droit de rétractation les produits :

  1. qui ont été réalisés par nous conformément à vos instructions ;

  2. qui sont clairement de nature personnelle ;

  3. qui, en raison de leur nature, ne peuvent être retournés ;

  4. qui sont rapidement périssables ou obsolètes ;

  5. dont le prix est lié à des fluctuations sur le marché financier sur lesquelles nous n’avons aucune influence ;

  6. pour les journaux et périodiques vendus au numéro ;

  7. pour les enregistrements audio et vidéo et pour les logiciels informatiques dont le cachet a été brisé.

  8. Vêtements ( chaussures et textile incluses ) retournés portés, incomplets, abîmés ou salis. 

 

 

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